Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Aktualizovány k 30.1.2019

Pro prodej prostřednictvím webových stránek www.beautykoncept.cz

Prodávající:Derma institut s.r.o.

Sídlo: Za Valem 6, Praha 4, 148 00

Korespondeční adresa: DERMA INSTITUT s.r.o., Antala Staška 25, Praha 4, 140 00

IČO:07007540

Vedená u Městského soudu v Praze, oddíl C292911

kontaktní e-mail:info@beautykoncept.cz

Kupní smlouva

Prodej všech výrobků je možný pouze pro podnikatele. Tento obchod není určen pro konečného spotřebitele, jedná se o profesionální produkty, které je možno prodat pouze kupujícímu s platným živnostenským oprávněním. Nákup je možný pouze s platným IČO. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

Vzniklou smlouvu , která může být uzavřena i ústně (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů. 

Je-li kupujícím podnikatel, návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení objednaného přístroje.  Pokud je před zakoupením zboží využita možnost zápůjčky zboží před koupí, tak je za datum uzavření smlouvy považován datum předání zapůjčeného zboží (přístroje).  

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Za dostatečné upozornění je považováno zveřejnění na těchto webových stránkách. 

CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího 
• bezhotovostně prostřednictvím platebního systému
• bezhotovostně platební kartou- v současnosti není k dispozici;
• prostřednictvím úvěru poskytnutého prodejcem nebo třetí osobou  

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy, popř. podle předchozí dohody.

V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, který je uveden na faktuře. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. Úhrada faktury je považována za akceptaci kupní smlouvy.

Akční nabídky a slevy se nesčítají a nejdou kombinovat, pokud to není u akce nebo nabídky specifikováno. Bonusy k přístrojům se nesčítají. Každý zákazník má nárok pouze na jeden bonus přístrojové kosmetiky a to ten nejvyšší v případě zakoupení více produktů (týká se zejména produktů zdarma ke kosmetickým přístrojům). Při zájmu o koupi více přístrojů nás kontaktujte na tel. 608 040 015 nebo e-mail:info@beautykoncept.cz pro zpracování individuální nabídky.

V ceně dodávaného přístroje je zahrnuta doprava na provozovnu po objednávce u zboží nad 10.000 Kč. Pokud zákazník odstoupí od smlouvy z důvodů na straně zákazníka (tj. např. rozmyslel si koupi zboží, tak je povinen uhradit náklady spojené s balením a dopravou zboží ke kupujícímu, min. ve výši 2000 Kč + DPH.)

Odstoupení od smlouvy

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti, právo na odstoupení vám vzniká v rozsahu uzavřené kupní smlouvy. Kupní smlouva může být i ústní a řídí se těmito obchodními podmínkami.

Odstoupit od smlouvy můžete odesláním odstoupení od smlouvy na e-mail:info@beautykoncept.cz.  Jakmile odstoupíte od smlouvy, musíte nám zboží vrátit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od samostatného odstoupení od smlouvy, a to na naši pobočku v Praze nebo Hradci Králové. Zboží vracíte na své náklady, které vám nebudou proplaceny. Zboží by mělo být nepoužívaném nepoškozené a čisté, včetně veškerého příslušenství, které jste k němu obdrželi.

Pokud vrátíte zboží poškozené, poškrábané nebo používané (jevící znaky opotřebení), můžeme vám vrácenou kupní cenu ponížit o částku, která odpovídá takovému opotřebení (např. počet hodin používání, počet provedených kliků, doba používání atd.). Upozorňujeme, že přístroj nesmí kupující používat bez zaškolení prodejcem a vystavení zaškolovacího protokolu. Pokud tak učiní, tak škody způsobené neoprávněným použitím budou požadovány na kupujícím.

Pokud byl přístroj představen před zakoupením na provozovně nelze od smlouvy odstoupit z důvodu nespokojenosti s ovládáním přístroje, podobou a podobě.

Peníze vám budou vráceny do 14 dní od odstoupení od smlouvy na bankovní účet. Nemusíme vám však peníze vrátit dříve, než vrátíte zboží.

Pokud byly součástí dodávky dárky, tak je kupující povinen vrátit i poskytnuté dárky, případně plnění, např. zapůjčení přístroje na zkušební dobu před zakoupením přístroje, dopravu přístroje na provozovnu kupujícího, náklady na zaškolení, tak je kupující povinen uhradit náklady takového zapůjčení.

Záruka a reklamace

Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník.

Reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek. Uzavřením kupní smlouvy Kupující vyjadřuje souhlas s Všeobecnými obchodními podmínkami a s tímto Reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.

Zákazníkem internetového obchodu je  kupující-podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Kupující–podnikatel“).Na prodávané zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců pro podnikatele, délka záruky je vždy specifikována v kupní smlouvě („Kupující–podnikatel“).

Reklamaci je kupující povinnen uplatnit bezprostředně po zjištění rozporu s kupní smlouvou (vada zboží).

Všechny nabízené přístroje je možno před zakoupením vyzkoušet po předchozí dohodě na našich provozovnách v Praze a Hradci Králové.

Z důvodu vady můžete zboží reklamovat například:

• je zboží poškozené, nefunkční
• došlo vám jiné zboží, než jste si objednali

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

1. vady vzniklé běžným používáním
2. nesprávným použitím výrobku
3. nesprávným skladováním, fyzickým poškozením výrobku, poničením a jinými vadami, které zcela zřejmě nejsou v souladu s běžným používáním výrobku.

UPOZORŇUJEME, že zboží (přístroj) NELZE používat bez zaškolení prodejcem (vystavení zaškolovacího protokolu). Pokud kupující použije přístroj bez zaškolení, které je součástí kupní ceny, tak prodejce neodpovídá za vzniklé škody.

Pokud vrátíte zboží poškozené, poškrábané nebo používané (jevící znaky opotřebení), můžeme vám vrácenou kupní cenu ponížit o částku, která odpovídá takovému opotřebení (např. počet hodin používání, počet provedených kliků, doba používání atd.).

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci  e-mailem na e-mail: info@beautykoncept.cz
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu nebo doručte na pobočku v Hradci Králové nebo v Praze
3. do zásilky uveďte důvod reklamace
4. dodejte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

Pro další dotazy jsem vám k dispozici na informační lince nebo na e-mailu: info@beautykoncept.cz.

Derma institut s.r.o.